Cada segundo cuenta: reduzca las interrupciones de los servicios de los mercados de capital con NETSCOUT

En los mercados de capital, existe una constante, y eso es todo lo que está cambiando continuamente. Esto significa que las soluciones en las que confía para garantizar que sus servicios y aplicaciones sean fiables deben poder adaptarse a su ambiente en constante cambio. Ahí es donde NETSCOUT puede hacer una verdadera diferencia. 

Frente al alto precio de las degradaciones de rendimiento en TI de los mercados de capitales

mercados

Las organizaciones financieras en todo el mercado de capitales requieren información confiable, precisa y granular para mejor entender la latencia y las deficiencias en los sistemas de TI. En ausencia de esta perspectiva crucial a través de los ambientes de TI alámbricos e inalámbricos, las degradaciones de rendimiento y la latencia de las transacciones pueden impactar los resultados del comercio negativamente que ocurren en el nivel microsegundo. Monitorizar el rendimiento de TI para determinar la latencia de los datos que atraviesan una red a lo largo de una infraestructura de TI es absolutamente fundamental. En una industria donde los milisegundos pueden significar millones, evitar el tiempo de inactividad y reducir el tiempo para determinar la fuente de las degradaciones es verdaderamente un reto formidable.

De igual importancia para las empresas de inversión es poder ofrecer a los clientes una experiencia segura y de alta calidad a medida que investigan las opciones de inversión en sitios web, dan seguimiento su propio estado de cuenta y se comunican con representantes en los centros de contacto. Asegurar una experiencia de tecnología positiva para estos clientes inculca confianza y los alienta a seguir invirtiendo en la empresa. Como los problemas surgen invariablemente, los equipos de TI de las empresas de inversión a menudo luchan por resolver rápidamente los problemas antes de que la experiencia del cliente se vea afectada negativamente.

Lograr la garantía de servicio: un caso convincente para la acción firme del mercado de capital

Las firmas de mercado de capital operan a nivel mundial, lo que ejerce una tremenda presión sobre los equipos de TI para respaldar los centros de datos a través de varias geografías. TI requiere soluciones versátiles que pueden permitir escalabilidad de TI distribuida para satisfacer las necesidades de los centros de datos ubicados en todo el mundo. Lo que se requiere son criterios de medición consistentes, fiables y profundos del tráfico por cables para obtener información detallada de la disponibilidad de la red e interacciones casi en tiempo real con el público.

Lograr la garantía de servicio se ha hecho más compleja por las numerosas fusiones y adquisiciones durante más de la última década e que ha dado lugar a la consolidación masiva en el mercado de servicios financieros (bancarios, mercados de capitales y seguros). Hoy en día, las organizaciones financieras en los mercados de capital deben lidiar con la consolidación, virtualización y migración del centro de datos a servicios basados en la nube, así como la evolución a sofisticados centros de contacto. Otra complicación de estas fusiones es la proliferación de herramientas de monitorización de rendimiento implementadas por diferentes equipos de TI.

Se necesita una plataforma de monitorización de rendimiento única para mejorar la colaboración y la efectividad entre todos los miembros del personal de TI y al mismo tiempo eliminar las herramientas heredadas y su funcionalidad redundante y limitada y las implicaciones de mantenimiento solapadas. En pocas palabras, los mercados de capital necesitan una ventaja de prestación de servicios que solo se puede lograr tomando una visibilidad integral del ambiente mundial de la empresa con el fin de evaluar errores rápidamente de la latencia de las transacciones y la calidad del servicio avanzado. 

Por último, a medida que el lado de ventas, lado de compras e incluso los intercambios se centran en la latencia y el tratamiento del protocolo FIX (Financial Information eXchange) (que es el estándar dominante para los flujos de orden), la monitorización continua y los cuadros de mandos impulsados por estándares se convierten en el principal éxito. Además, los protocolos propietarios abundan en la entrega de datos de mercado, y esto requiere la flexibilidad para ver y resolver problemas de TI a través de un conjunto de recursos dispares. 

Monitorice los sistemas complejos y geográficamente dispersos

Ya sea que opere dispositivos físicos para monitorizar las cargas de trabajo tradicionales o medir el rendimiento de los sistemas virtualizados, las soluciones de software de NETSCOUT y la arquitectura independiente del hardware están diseñadas para funcionar en el ambiente de su elección. Apoyamos sistemas físicos, sistemas virtuales, implementaciones comerciales fuera de la plataforma (COTS), así como la nube privada, pública e híbrida.

NETSCOUT sabe que la única manera efectiva de monitorizar sus sistemas complejos y geográficamente dispersos, que a menudo se basan en diferentes arquitecturas y tecnologías, es centrándose en el paquete. Nuestra tecnología patentada Adaptive Service Intelligence (ASI) analiza el tráfico en el nivel de paquetes para proporcionar garantía de servicio proactiva. 

Obtener información detallada sobre la prestación de servicios

Le ayudamos a obtener información detallada sobre la prestación de servicios basándose en una visión holística de sus redes críticas, servicios de TI y recursos, lo que le permite evaluar errores de los cuellos de botella y las latencias de las transacciones rápidamente con el fin de lograr la excelencia operativa.  NETSCOUT permite a los mercados de capital mejorar el rendimiento comercial con una plataforma que ofrece inteligencia procesable para asegurar un servicio consistente y cumplir con los objetivos de negocio para un paradigma de alta frecuencia de entrega de comercio. Las soluciones de garantía de servicio con inteligencia comercial de NETSCOUT proporcionan monitorización, análisis y vistas de gran alcance hacia los criterios de medición de latencia para una gestión altamente eficaz de los ambientes comerciales. Este nivel de visibilidad responde a las necesidades especializadas de los intercambios, empresas de compras y ventas. 

Una de las ventajas de la solución NETSCOUT es que expone los criterios de medición de latencia de microsegundos dinámicamente a medida que los comercios progresan. Estos criterios de medición identifican la fuente de problemas de rendimiento forma más rápida, identificando la raíz del problema, como enlaces de redes específicos, puertas de enlace, enrutadores de orden inteligente (Smart Order Routers, SOR), controladores de alimentación y motores de coincidencia. Las capacidades de correlación dinámica de múltiples saltos de NETSCOUT ofrecen desgloses de latencia de milisegundos granulares para cada salto monitorizado, lo que permite al personal de ti aislar rápidamente e identificar cuellos de botella. Al apoyar decenas de agrupaciones estadísticas, NETSCOUT proporciona comparaciones de rendimiento granular con datos históricos y operacionales. 

Otro papel importante de NETSCOUT es proporcionar garantía de servicio para las aplicaciones críticas a la experiencia del cliente. Nuestras soluciones ofrecen visibilidad integral y análisis de la gestión de recursos del cliente, servicios basados en la nube, VoIP y servicios basados en la Web. Al aprovechar las soluciones de NETSCOUT, se dará cuenta del valor de sus inversiones a través de una mejor experiencia del cliente, un menor tiempo medio de restauración (MTTR) de los servicios de impacto del cliente y del comercio, y una mayor colaboración y eficiencia del equipo de TI.

Es evidente que los mercados de capital son altamente complejos, presentándoles a los equipos de TI varios retos. 

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