Monitorización proactiva

La evaluación de errores de servicio proactiva permite la innovación con confianza En la era de la transformación digital, las empresas están constantemente presionadas a innovar mediante la prestación de servicios de IP más rápido, a escala y con mayor calidad. Como tal, las degradaciones de servicio y las interrupciones no son una opción. NETSCOUT le ayuda a detectar y resolver asuntos de servicio de forma dinámica al aprovechar el máximo poder de la inteligencia IP.

 

Análisis de la raíz del problema

Reduzca el tiempo perdido en el análisis de la raíz del problema La plataforma nGeniusONE de NETSCOUT, impulsada por la tecnología Adaptive Service Intelligence™ (ASI), proporciona una evaluación de errores de servicio proactiva que ayuda a identificar la raíz de los problemas de servicio para que puedan corregirse antes de que los usuarios se vean afectados. La plataforma nGeniusONE proporciona información detallada sobre todas las dependencias de servicio basadas en la monitorización continua de la infraestructura y ofrece flujos de trabajo contextuales que ayudan a guiar al usuario a detectar la raíz del problema con unos clics del ratón. En esencia, NETSCOUT le permite:

  • Asegurar la disponibilidad/continuidad del servicio de negocios y proteger la experiencia del usuario
  • Ser más ágil en ofrecer nuevos servicios más rápido, a escala y con mayor calidad
  • Reducir el tiempo invertido en el centro de control
  • Reducir las operaciones y el costo de soporte y complejidad
  • Acelerar las capacidades de resolución de problemas mediante la detección proactiva de degradaciones de servicios y la resolución de problemas antes de que afecten a los usuarios finales

De acuerdo con una encuesta independiente de terceros de los clientes de NETSCOUT por parte de TechValidate, “80% de los clientes encuestados redujo el tiempo invertido en el centro de control resolviendo incidentes de servicios básicos de más de 30 horas a entre 5 y 10 horas utilizando NETSCOUT.”

Encuesta TechValidate de clientes de NETSCOUT

 

Transformación de negocios

Permítanos ayudarle a acelerar su transformación digital La evaluación de errores de servicio proactiva superior de NETSCOUT ayuda a acelerar su transformación digital corporativa al desbloquear el poder de la inteligencia de IP y proporcionar una visión holística y una clara información detallada de los posibles problemas de rendimiento de servicio con el fin de evaluar errores de servicio y resolverlos: antes de que se conviertan en problemas para el usuario. NETSCOUT es el mejor del sector en ayudar a las organizaciones lograr una calidad de servicio extraordinaria y la excelencia operativa, y al mismo tiempo dan a las empresas la confianza para operar e innovar en el mundo conectado. La tecnología y los productos de NETSCOUT incluyen: