Demasiadas herramientas, demasiados vendedores: el dilema de la prestación de servicios de educación superior.

Los equipos de TI de educación superior de hoy se enfrentan a una amplia gama de tareas de institución crítica, tales como abordar las demandas de alto nivel de garantía de servicio y las solicitudes de resolución de problemas asociadas con el apoyo a una población estudiantes y educadores con conocimientos técnicos a medida que aplican a las escuelas, se registran para las clases, distribuyen agendas y presentan tareas completas.

TI también debe proporcionar una gestión de rendimiento en tiempo real de los servicios de redes, aplicaciones y en la nube, en ambientes inalámbricos y alámbricos para asegurar el acceso de los estudiantes a las aplicaciones de educación superior y de aplicaciones de informática en la nube de SaaS (por ejemplo, servicios de Sistemas de gestión de aprendizaje (LMS) y Sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP)), así como coordinar la entrega de aplicaciones de voz, vídeo y mensajes de varios proveedores en Comunicaciones y colaboración unificadas (Unified Communications and Collaboration, UC&C). Sumado al reto, TI se encuentra bajo una enorme presión para salvaguardar la infraestructura de información de posibles ataques cibernéticos.

El enfoque de garantía de servicios de un solo proveedor: un imperativo de educación superior

gestión de rendimiento de redes de vendedor único de educación superior

Los departamentos de TI de la educación superior deben gestionar diversos perfiles de personal de TI, así como salvaguardar la investigación médica, información de pagos estudiantiles y privacidad, mientras que también apoyan iniciativas futuras de tecnología de estrategias de penetración en el mercado. Para lograr estos objetivos de misión crítica, TI necesita un enfoque independiente de la tecnología “de un proveedor”. Esto significa implementar una solución integral de garantía de servicio que puede ayudar a:

  • Maximizar la eficiencia del personal de TI en todas las actividades de garantía de servicios, que van desde monitorización en tiempo real y análisis predictivo, hasta resolución de problemas y planificación de capacidad
  • Incrementar la colaboración cruzada departamental en actividades de garantía de servicios de TI
  • Reducir la expansión de las herramientas de TI específicas del silo para monitorizar el rendimiento de redes, aplicaciones, voz, vídeo y mensajería

Gradúese en las soluciones de garantía de servicio de educación superior de primera clase de NETSCOUT  

Seamos honestos, el mundo de TI como lo conocemos que está cambiando todos los días, y la única cosa de la que usted puede estar seguro en el futuro es el cambio continuo. Esto significa que las soluciones en las que confía para garantizar que sus servicios y aplicaciones sean fiables deben poder adaptarse a su ambiente en constante cambio. Ahí es donde NETSCOUT puede ayudar. Ofrecemos la última fuente única para las necesidades de garantía de servicio de educación superior.

Ya sea que opere dispositivos físicos para monitorizar las cargas de trabajo tradicionales o medir el rendimiento de los sistemas virtualizados, las soluciones de software de NETSCOUT y la arquitectura independiente del hardware están diseñadas para funcionar en el ambiente de su elección. Apoyamos sistemas físicos, sistemas virtuales, implementaciones comerciales fuera de la plataforma (COTS), así como la nube privada, pública e híbrida.

NETSCOUT proporciona garantía de servicio independiente del proveedor

NETSCOUT sabe que la única manera efectiva de monitorizar sus sistemas complejos y geográficamente dispersos, que a menudo se basan en diferentes arquitecturas y tecnologías, es centrándose en el paquete. Nuestras soluciones probadas aprovechan el estado de la técnica de análisis de rendimiento integrado y sofisticados metadatos para proporcionar una redes, aplicaciones y gestión de rendimiento de UC&C convergentes para asegurar una experiencia de aprendizaje de estudiantes de alta calidad.

NETSCOUT proporciona una garantía de servicio independiente del proveedor que le permite garantizar la disponibilidad de las soluciones LMS y ERP, así como las aplicaciones personalizadas. Al proporcionar gestión de rendimiento de UC&C, proporcionamos la información detallada que usted necesita para asegurar la entrega de aplicaciones de tele-aprendizaje basadas en streaming en línea, vídeo en vivo y plataformas descargables. 

Además de las soluciones de garantía de servicio, NETSCOUT también ofrece soluciones para proteger de manera segura y segura los datos privados de los estudiantes, profesores y el personal a través de la infraestructura de educación superior y los servicios de aplicación utilizados para el cuidado de la salud, pagos servicios, datos curriculares del estudiante, y otros servicios de ayuda financiera.

Las necesidades evolutivas de la educación superior de TI son complejas y cambian constantemente. Para obtener más información acerca de cómo NETSCOUT puede mantenerle a la vanguardia, hable con uno de nuestros expertos

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