Problemas en la RAN contribuyen la tasa de cancelación de clientes

A medida que las tecnologías móviles mejoran, más y más inteligencia se desplaza del núcleo al borde y a RAN. Ya que hay dispositivos más inteligentes y señalización más compleja, la red de acceso a radio (RAN) ahora juega un papel importante en apoyar y servir adecuadamente a sus suscriptores. La solución RAN de NETSCOUT les permite a nuestros clientes obtener la visibilidad de la raíz del problema de por qué y dónde ocurren los problemas de VoLTE y de vídeo. Existe una creciente necesidad de entender este dominio, resolver los problemas y reducir el riesgo de una agitación generalizada y debilitante. No importa lo bien que la red principal esté funcionando, la RAN puede causar problemas de calidad de experiencia (Quality of Experience, QOE) significativos para sus suscriptores, erosionar los beneficios y socavar a su marca. La introducción de los servicios de VoLTE solo magnifica los problemas, debido a las expectativas inherentemente más altas de la calidad de voz por parte de los suscriptores, menor tolerancia de latencia y sobrecarga adicional de señalización.

La colección de puertos de rastreo precisa y rentable amplía la visibilidad a la RAN permitiendo un análisis completo de extremo a extremo

Visibilidad de RAN

Varios operadores confían en los contadores de los proveedores de equipos y en los sistemas de monitorización de redes principales para medir y mantener el rendimiento de la RAN. Desafortunadamente, los contadores y los KPI sin conexión pueden falsificar la experiencia del suscriptor, y sin visibilidad a la red de radio real asociada a transferencias , capacidad, interferencia, cobertura de enlace de RF, y errores de construcción del sitio de la celda, como los errores de alimentación cruzada. Resolver los problemas a menudo conlleva una acumulación costosa de incidencias de problemas. Necesita herramientas de resolución de problemas precisas y rentables con una colección de puertos de rastreo independientes del proveedor para ampliar su visibilidad.

Las soluciones de NETSCOUT ofrecen valor y protegen la experiencia del suscriptor

Con una visión simplificada y procesable para el análisis de RAN, la optimización, la resolución de problemas de RF y los equipos de planificación, las soluciones RAN de NETSCOUT ofrecen la visibilidad 24x7 en tiempo real necesaria para reducir su dependencia de comprobación de unidades y mejorar su eficiencia de ingeniería y planificación de celdas pequeñas, protegiendo y beneficiándose de una experiencia de suscriptor elevada.  Nuestra poderosa plataforma de geoanalíticos le ayuda a medir el rendimiento con precisión y señala de manera efectiva los problemas que afectan a los suscriptores en las redes 3G, 4G, NB-IoT, y 5G para servicios de movilidad, datos y VoLTE.

Hablar con un experto

Para obtener más información acerca de cómo NETSCOUT puede ayudarle a mejorar el rendimiento de RAN y reducir los costos de la resolución de problemas, hable con uno de nuestros arquitectos de temas de gran experiencia. Tenemos respuestas a sus preocupaciones más apremiantes.

Contáctenos

Soluciones RAN de NETSCOUT:

  • Proporcionar la visibilidad 24x7 en tiempo real necesaria para resolver problemas de forma efectiva

  • Reducir los costos generales de resolución de problemas y la necesidad de la comprobación de unidades

  • Use geoanalíticos para monitorizar el rendimiento de RAN para detectar y determinar la raíz de la causa de los problemas de los suscriptores

  • Suministre a su Data Lake una valiosa señalización RAN geolocalizada para el análisis manual o de IA

  • Suministre a sus herramientas de marketing geográfico datos inteligentes de ASI RAN

     

Productos en esta solución

  • Ficha técnica
  • Documentos técnicos
  • Artículo
  • Demostración
  • Historia de éxito de proveedor de servicios

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