INFORMACIÓN DETALLADA DE LA GESTIÓN DE RENDIMIENTO DE FORRESTERLogotipo de Forrester para la gestión de rendimiento

En los tiempos económicos difíciles de hoy, la productividad de negocios tiene prioridad sobre muchas otras consideraciones. El escaso rendimiento del servicio ha crecido de un problema subjetivo de satisfacción de los usuarios en uno cuantificable en ingresos o productividad perdidos.

Para explorar las mejores prácticas en la resolución de problemas de rendimiento, Forrester desarrolló una hipótesis que comprobó la afirmación de que en los procesos tradicionales de monitorización y resolución de degradación e interrupción del servicio de TI, el tiempo se desperdicia principalmente en la identificación de un el problema se ha originado, y que un enfoque eficaz para reducir este “tiempo medio para el conocimiento” es mediante el uso de la monitorización de rendimiento de redes orientada a las aplicaciones.

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