La potente visibilidad de los flujos de llamadas de extremo a extremo acelera la resolución de las notificaciones de problemas de los suscriptores

Su capacidad para aislar rápidamente la raíz del problema y eliminar las barreras de rendimiento es fundamental para mantener la satisfacción del cliente y proteger los ingresos. nGenius Session Analyzer aborda la creciente complejidad de la nueva tecnología, las presentaciones de servicios, los requisitos de interoperabilidad de elementos y los patrones de uso dinámicos con las capacidades de rastreo de llamadas más potentes del sector.

Ventajas

Instalación y configuración acelerada

Una interfaz basada en escenarios y fácil de usar elimina la complejidad de las configuraciones robustas y de las selecciones de filtros que insumen mucho tiempo independientemente de la instrumentación subyacente.

Vista procesable de flujos de llamadas complejos

La correlación completa y precisa de todas las llamadas garantiza que se recopilen y presenten mensajes de señalización y medios relevantes para cada sesión.

Mejoras de productividad

Los flujos de trabajo intuitivos y completos reducen el MTTR (tiempo medio hasta la resolución) en la resolución de problemas de los suscriptores y el análisis de sesiones, al tiempo que ayudan al personal no experto con los mejores pasos a seguir.

Aísle y resuelva las barreras de rendimiento rápidamente

La aplicación nGenius Session Analyzer permite a los proveedores de servicios resolver problemas de una amplia gama de sesiones y eventos de suscriptores. nSA, diseñado para agilizar flujos de trabajo dentro de una sola aplicación, utiliza la plataforma nGeniusONE para proporcionar una experiencia de usuario final coherente para los equipos de operaciones de red. Todas las funciones de rastreo se admiten en las plataformas ISNG, ISNG RAN, G10, GeoBlade, GeoSoft RAN y SpIprobe desplegadas para ofrecer una visión completa y correlacionada de extremo a extremo.

Características

  • Resúmenes de sesión

    Los cuadros de mandos de distribución aíslan la información clave de los suscriptores en el contexto de la sesión para acelerar la identificación y gravedad de la raíz del problema.

  • Visibilidad completa y precisa del flujo de llamadas

    El soporte multiprotocolo ofrece visibilidad de rutas de llamadas complejas a través de dominios con diversas tecnologías, mientras que la señalización y la correlación de medios ofrecen una imagen completa de los problemas de red.

  • Flujos de trabajo optimizados

    Haga clic fácilmente en resúmenes, diagramas de escalera y paquetes individuales para acortar las rutas de investigación y acelerar el tiempo de resolución.

Resúmenes de sesión

Las herramientas de rastreo de llamadas y sesiones son fundamentales para que el personal de operaciones de red descubra y analice las llamadas y sesiones específicas que no ofrecen el rendimiento necesario.

Visibilidad completa y precisa del flujo de llamadas

Tanto si se trata de alarmas de red basadas en umbrales o de derivación por parte de clientes, las aplicaciones de rastreo de llamadas son fundamentales para los operadores de red.

Flujos de trabajo optimizados

Las capacidades avanzadas de filtrado y clasificación permiten a los usuarios centrarse en la información más importante.

Session Analyzer de nGenius
Ficha técnica

Session Analyzer de nGenius

Sistema único y optimizado que mejora la productividad

Recursos