Las redes de cable están evolucionando rápidamente. Nuevos servicios, nuevas pantallas, nuevas tecnologías, y la presión interminable para ser ágiles son la nueva norma. Es hora de proporcionar una experiencia de suscriptor superior en casa, en el trabajo, y “en movimiento”.

Las expectativas son altas. ¿Cómo te mantendrás al día?

Entrevista de lectura ligera - Vikram Saksena y Alan Breznick

NETSCOUT les proporciona a los operadores una solución de garantía de servicios avanzada, líder en la industria, una solución que proporciona información detallada en tiempo real sobre el rendimiento de sus servicios clave. Nuestro enfoque de evaluación de errores de servicio con analítica automatizada le proporciona una visión de alerta anticipada y proactiva de arriba hacia abajo de la red. Identifique los problemas de servicio a tiempo, cuando empiezan a surgir, lo que significa menos llamadas a sus centros de llamadas. Nuestras capacidades de evaluación de errores de servicio ascendente le permiten llegar a la raíz de problemas así reduciendo el MTTR más rápidamente. Los informes ejecutivos le permiten a su ejecutivo mantenerse al tanto del rendimiento de la red y el servicio.

Este enfoque de la evaluación de errores de servicio a la garantía de servicio les permite a los operadores enfocar los recursos rápidamente y eficientemente donde se necesitan con los detalles del nivel de tráfico para llegar a la raíz del problema.

Ya sea que esté lanzando WiFi de portador, ofreciendo servicio de vídeo bajo solicitud, expandiendo su oferta de servicios de negocios o virtualizando elementos de su red, nuestra solución está diseñada para proporcionarle información detallada de servicio clave hoy y en el futuro.

La plataforma de garantía de servicio nGeniusONE se usa en las redes de cables más exigentes del mundo. ¿Cómo podemos ayudarle?